一家使用了GVS RCU酒店客控解决方案的智慧酒店会是什么样子的？在不同的人眼里又会有怎样不同的感受？

旅途心愿清单第一条：住得舒服
。比如今天入住的智能化酒店，在前台checkin时入住房间便开启了预欢迎模式，包括提前调节空调温度，一推开房门便自动开启灯光、窗帘、背景音乐、智能电视等，体验“宾至如归”的尊崇感
。

行程很满，急需智能？亍叭粘贪才拧惫δ，晚上睡觉前设定起床时间，第二天早上8点，灯光自动点亮，模拟自然光唤醒，舒缓音乐响起，窗帘缓缓拉开，“无痛”早起，一天精神满满
。

“特种兵”出行，退房也要“速战速决”，在房间按下check out按钮，乘坐电梯的时间，前台已打好了账单，不用排队等候，高效省心，为行程画下完美句号
。

经营好一家酒店离不开三个核心问题：升级客户体验+降低运营成本+提高管理效率
。因此，你选择了GVS RCU酒店客控解决方案
。

一方面对客房进行智能化升级，涵盖智能灯光、智能窗帘、智能影音、智能服务指令等各方面，以舒适、健康的入住环境和优质、高效的服务，提高顾客满意度，增加口碑与客源
。

另一方面，通过运用客房管理应用平台（HRMS），实现节能增效：

①实时监测客房入住状态、客人需求、设备状态等信息，以智能代替人工，提高管理效率，降低人力成本
；

②基于平台实时监测的能耗数据，通过多种节能管理模式（主动模式、日照模式、季节模式等），有效降低能耗，增加酒店效益
。

作为酒店前台，在公司使用了GVS RCU酒店客控解决方案后，你明显感受到工作变得更轻松有序了
。通过与客控产品的结合，HRMS可以提供每个房间的占用状态(是否出租、客人是否在房间内等)、客人需求、房间设备状态等信息，这解决了大量繁琐重复的流程，你有了更多的时间聆听和处理客人的诉求及反馈，工作效率、服务质量上升了，客人的满意度也越来越高了
。

其他同事也有相同的感受，通过HRMS应用平台，客房部同事可以更及时发现并满足客人的需求，工程部同事可以实时查看客房设备状态、故障预警、环境监测等信息，日常的维护巡检工作也更精准高效了
。